— Vanliga frågor
De vanligaste frågorna.
Måste jag boka tid?
Ja. Vi tar enbart emot besök efter tidsbokning. Det ger oss utrymme att göra värderingen ordentligt, och er tryggheten av ett privat möte i en lugn miljö.
Vilken legitimation behöver jag?
Pass, svenskt körkort eller nationellt ID-kort. Enligt polistillstånd måste vi föra register över alla köp, och därför behöver vi kunna fastställa er identitet vid varje affär.
Hur snabbt får jag pengarna?
Samma arbetsdag, via banköverföring genom Swedbank. Utbetalningen sker efter att ni accepterat vårt bud och legitimationen registrerats.
Hur sätts priset?
Vi arbetar mot aktuellt spotpris för silver och guld på internationella metallbörser. Priset uppdateras varje timme via vår API-koppling och ni kan se dagens kurser direkt på sajten.
Köper ni allt silver och guld?
Vi köper de flesta former av ädelmetaller — smycken, bestick, tackor, tandguld, mynt, skrotmaterial. Det vi är försiktiga med är skadade eller misstänkta föremål, och vi förbehåller oss rätten att tacka nej om något känns fel.
Tar ni emot pantsedlar?
Ja, under vissa förutsättningar och endast i Stockholmsområdet. Läs mer på vår sida om pantsedlar.
Kan jag värdera föremål utan att sälja?
Ja. Värderingen är kostnadsfri och oförbindande. Ni kan gå därifrån utan att göra en affär — inga påtryckningar.
Var är ni belägna?
I Stockholm. Exakt adress ges vid bokningsbekräftelsen, eftersom vi hanterar värdefulla föremål och prioriterar säkerheten.
Hur hanterar ni personuppgifter?
Vi följer GDPR och delar inte information med tredje part utöver vad som krävs av myndighet vid begäran. Läs mer i vår integritetspolicy.